支援の内容や団体についてのご質問や要望がありましたら、下記のフォームよりお問い合わせください。
メール・お電話でのお問い合わせも受け付けております。
メール：iwatakentaro.gentille@gmail.com 電話：090-5003-6137
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食品支援（フードパントリー）についてのQ&A
【利用の条件について】
Q：利用できるのは「ひとり親の方、その他理由で生活にお困りの方」となっていますが、対象になるのかよく分かりません。どうすればよいでしょうか？
A：申し込みフォームの「ご質問・連絡事項」に現在の状況を書いたうえで、まずはお申し込みください。利用条件にあてはまるか確認してご連絡いたします。お問い合わせフォームからのご質問も受け付けております
Q：ひとり親ですが、ある程度の所得がありマル親医療証や児童扶養手当の対象から外れてしまいました。利用できるのでしょうか？
A：利用いただけます。住民票などひとり親の世帯と分かる書類をご用意ください
Q：家計が苦しいのですがひとり親世帯などではありません。利用できないのでしょうか？
A：いずれかの利用条件に当てはまれば利用いただけます。申し込みフォームをご確認のうえお問い合わせください
Q：渋谷区外・他県に住んでいますが利用できますか？
A：どちらにお住まいでも利用いただけます。区外から受け取りに来られる方もいます
Q：他のフードパントリーや子ども食堂にも行っているのですが、利用してもよいでしょうか？
A：問題なく利用いただけます
【毎月の利用について】
Q：月に何度も利用できますか？ 夫婦で同じ月に別々に利用することはできますか？
A：一世帯で月一回が基本です。ただし特に生活にお困りの方に限り、申請いただければ月二回利用できます。詳しくは申し込みフォームをご確認ください
Q：毎月ずっと利用し続けてもよいでしょうか？ 利用継続の条件などはありますか？
A：利用条件にあてはまっていれば、継続的に利用いただけます
Q：当日に行けなくなるかもしれません。迷惑をかけたくないので申し込みしない方がよいでしょうか？
A：行ける可能性が高いのであればお申し込みください。キャンセル待ちの方がいますので、もしも行けなくなった場合には必ずご連絡ください
Q：申し込みせず当日会場に行ってもよいのでしょうか？
A：申し込みされた数の食品のみ用意しており、事前申し込みを原則としています。ただし当日キャンセルで食品が余ることがありますので、当日でもまずは電話・メールでお問い合わせください
【食品について】
Q：どういう食品を受け取れるのでしょうか？
A：日持ち・安全性を考えて市販されているレトルト食品・缶詰・調味料・麺類・パックご飯・お菓子などが基本です。また家庭での簡単な調理も想定したメニューにしています。実際の食品セットの例は申し込みフォームでご確認ください
Q：食品のメニューは変わりますか？
A：メニューは毎回少しずつ変えておりますが、配布の回ごとに原則全員同じ食品セットをお配りしています